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Encore un concept des plus important car grâce à elles vous allez pouvoir partager avec l’ensemble du groupe les attentes que vous avez sur les données que vous souhaitez recueillir. 

Une bonne définition opérationnelle vous permettra de définir de manière précise vos attentes en terme de mesure et ainsi vous assurer que chacun mesure de la même façon. 

Cela vous permet de vous assurer une interprétation commune et éviter les surprises lors de la phase d’analyse des données. 

Assurez-vous que chacun partage la définition opérationnelle des données à mesurer, lorsque vous la présentez à l’équipe assurez vous qu’il n’y a aucune interprétation divergente, sans quoi il vous faudra la modifier.

 
Pour une meilleure compréhension je vous conseil de vous rendre sur la page traitant de la phase mesurer ou sur la page traitant du plan de collecte des données. 

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